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★교환 및 반품필독! ( Q&A 게시판통해 문의 및 접수해주세요)
Date : 2015-09-09
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- 교환 및 반품은 CJ택배 (1588-1255) or 타택배 이용해서 직접 접수해주세요.

   *서울 성동구 성수1가2동 656-1252번지(덕조빌딩) B1 아리마

  편의점 택배 이용시 꼭 선불로 부탁드립니다.(착불시 택배사측에서 자동반송처리)

  타택배사 이용시 추가되는 금액은 구매자 부담입니다.

 

-상품을 받은 날로부터 7일 이내에 반품신청, 반드시 도착하여야만 교환 및 반품이 가능합니다.

 (고객센터 연결이 안될경우 Q&A 게시판으로 요청,사전에 통보없이 임의로 보낸 상품의 경우 자동반송진행)
 

-교환 및 반품의 경우 5000원 무통장으로 입금해주세요 (선불택배이용시, 2500원입금)

 배송료 분실의 위험이 많으니 ,동봉하지 마시고 무통장으로 입금해주시면됩니다

 분실시에는 구매자 부담

 무통장 입금의 경우 [주문자성함+핸드폰뒷번호]과 일치하여야만 처리가능합니다

 반품일경우 환불요청,

 교환일 경우 상품명,색상,사이즈 등 간단하게 메모해주세요

 [국민 087901-04-279068 한경림(아리마)]

 동명이인이 많아 입금자명과 등록한 핸드폰 뒷자리 4자리를 함께 입력해주세요

 

-모두가 깨끗한 새상품을 받기위해 구매 전 꼼꼼히 체크해주세요

-아이보리,니트,실크,가죽,퍼,액세서리,슈즈,Sale 제품 등은 반품이 불가합니다.

-니트 제품의 경우 잡사가 있을 수 있습니다.

-화이트(아이보리)계열의 경우 미세한 오염이 있을 수 있습니다.

-단추 위치나 재단을 위해 색상이 들어간 초크펜을 사용하게 되는데 초크가 묻어있는 경우

 세탁을 하시면 깨끗하게 지워집니다

-제작 후 바로발송된상품으로 섬유 및 향으로인한 상품은 불량상품으로진행이 불가합니다.

-실밥 및 박음질의경우 대량생산으로인해 마감이 허술할 수 있으며 이는 불량반품사유로 진행불가합니다

-포장에 의해발송되는상품으로, 상품구김의경우 다림질 후 착용권해드립니다.

-택이 제거된상품은 절대 반품이 불가합니다.


처음 받으셨던 상태 그대로 재포장하여 (폴리백,옷걸이,상품박스,사은품) 대한통운 (1588-1255)에

회수요청 후 보내주시면 됩니다. (옷걸이,폴리백 미동봉시 1,000원 차감)

 

-착용,세탁,다림질,향취,수선 등으로 상품의 가치가 훼손된 경우 (재판매불가)
-시 착용만 해도 상품 가치가 떨어지는 상품 (레깅스,스타킹,언더웨어,수영복 등)
-반품불가 안내된 상품의 경우
-반품기한 (수령 후 7일)이 지나 임의로 발송한 상품(안내없이 자동반송처리됨)
-오배송 및 불량상품을 수령하셨지만 착용 및 세탁 등으로 인하여 상품가치가 훼손된 경우
-위 경우로 상담/접수 없이 임의 반품하실 경우 왕복배송비는 고객님 부담으로 자동반송됩니다.

 불량 또는 오배송으로 인한 교환의경우, 교환배송료는 아리마에 부담되오나,

 이로인한 반품진행의경우 구매의사취소로인해 배송료가 청구됩니다.

 

★적립금,예치금으로 전환되신 금액은 현금으로 환불이 불가능합니다.

★반품으로인해, 금액차감으로 취소되신 신규쿠폰은 재발행이 진행되지않습니다

 (신규쿠폰의경우 최종구매하신 상품금액에따라 적용되오며, 추가구매 및 타상품교환으로 사용은불가합니다)

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   카드사에 따라 차이가 있을 수 있으나 결재 취소 요청 후 취소 완료까지

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  핸드폰 결제의 경우 당월이 지나기 전 고객센터로 꼭 연락부탁드립니다.

 

 

  꼼꼼히 체크하시고 만족스러운 쇼핑되세요♡


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